بست ويسترن جراند هوتل جوينجي

المكان على بعد 2 كم خارج لوكا، لذا يمكن الوصول إليه سيراً على الأقدام في 20 دقيقة كحد أقصى. هناك الكثير من المساحة في الفندق.

اخترت هذا الفندق كحل بديل قدمته لي شركة السياحة بعد إلغاء حجزي في فندق آخر. يقع الفندق خارج لوكا، في منطقة نائية. ليس مناسبًا للمسافرين بدون سيارة. لا تتوفر مياه مجانية في الغرف حتى مع تصنيفه كفندق أربع نجوم. من المؤسف ألا يقدمه الفندق مجانًا، بينما تبلغ تكلفة الغرفة حوالي ١٨٠ يورو لليلة. أعتقد أنه بالنسبة لفندق أربع نجوم، يجب أن يكون مناسبًا لبعض التفاصيل. بالنسبة لي، هو ليس فندقًا أربع نجوم حاليًا.

سكن جيد جدًا ومطعم ممتاز.

كان من الجيد أن أبقى هناك قبل السفر إلى المطار.

لقد أقمنا في جناح. عندما وصلنا لم تكن الغرفة مهواة. بمجرد فتح باب الشرفة والنوافذ كان كل شيء على ما يرام. لقد حجزنا سريرين توأم، لذا عندما دخلنا الغرفة ووجدنا سريرًا مزدوجًا، ناقشنا الأمر مع مكتب الاستقبال، وقد قاموا بتسوية الأمر ومنحنا قسيمتين للمشروبات. استغرق الأمر 40 دقيقة أخرى قبل أن نتمكن من العودة إلى الغرفة ولم يكن البار مفتوحًا حتى الساعة 5 مساءً، أي بعد 3 ساعات. قيل لنا إن هناك آلة بيع بها مشروبات باردة. كانت إقامتنا لمدة 6 ليالٍ وخلال هذا الوقت لم يتم تغيير الملاءات، وهو أمر لم نعتد عليه في إيطاليا. كنت أتوقع تغييرًا واحدًا على الأقل بعد 3 أيام. كان الإفطار جيدًا ولكن من الصعب الحصول على قهوة مناسبة (ليس من الماكينة) حيث لم يسأل الموظفون الذين أخذوا رقم الغرفة (إذا كان هناك من يفعل ذلك) إلا إذا سألت. وفي أحد الأيام أيضًا لم يتبق أطباق لوضع عناصر الإفطار عليها. في يوم الجمعة، عدنا من رحلة خارج المنزل وذهبنا إلى آلة البيع في الفندق ولم يكن هناك ماء راكد. ذهبت إلى مكتب الاستقبال وسألت عن هذا الأمر، فقال لي أحد المديرين إن البار يفتح أبوابه في الساعة 5 مساءً، فقلت له إنني أعلم ذلك (مرة أخرى بعد ساعتين من ذلك)، وعرض عليّ زجاجات مياه ساخنة. وبعد يومين لم يتم إعادة تعبئة ماكينة البيع بعد. توجهنا إلى السوبر ماركت! بشكل عام، كان الموظفون في مكتب الاستقبال متعاونين للغاية، لكن الإقامة كانت لتكون أكثر راحة إذا كان هناك نظام أكثر سلاسة، خاصة مع مجموعة فندقية بهذا الحجم. كان الأمر مخيبًا للآمال إلى حد ما.

أفضل فندق حتى الآن. خدمة جيدة جدًا. لقد تم ترقيتنا مجانًا إلى جناح عند الوصول، بحجم شقة صغيرة، مع غرفة معيشة كبيرة وحمام كبير مع سبا وفقاعات وغرفة نوم كبيرة مع سرير بحجم كوين❤️❤️.