دامات هوتل

قيمة جيدة. هادئ وسهل الوصول.

خدمة رائعة. فريق الاستقبال رائع. خدمة التوصيل من وإلى المطار ممتازة. سأعود مجددًا.

فوق المتوسط.

الفندق كان لا بأس به، لا يوجد شئ خاص. المناشف وبذور السرير يمكن أن تكون أفضل.

كانت إقامتي في العمل لمدة 3 أيام مذهلة، والخدمات والضيافة التي قدمها فريق الاستقبال وخاصة السيدة في مكتب الاستقبال كيلكا. والرجل أناس رائعون. الإفطار رائع مع مجموعة متنوعة من الخيارات. شكرًا لك.

بينما كنت أستعد لمغادرة أديس أبابا، كان أحد الموظفين ينتظرني في المطار بعد ساعات من خروجي من الفندق. يُزعم أنها "نسيت" أن تتهمني بشيء ما ولم ترغب في الوقوع في المشاكل. لقد كان هذا صادمًا بالنسبة لي لأنني عندما كنت أتحقق معها، سألتها على وجه التحديد عما إذا كنا مستعدين جميعًا، فأجابت "نعم، أنت على ما يرام للمضي قدمًا، لقد أشركت موظفي المطار أيضًا. ومع حاجز اللغة الذي كان موجودًا معها، كان من الصعب علي أن أفهم تمامًا كيف حدث هذا. لقد طلبت مني على الفور أن أدفع المال مقابل الرسوم المنسية حتى لا تقع في مشكلة، مما جعلني أفقد رحلتي تقريبًا. لقد اتصلت أيضًا بشخص ما على هاتفها الخلوي أثناء ذلك. سألتني أخيرًا عما إذا كان لدي نقود (بالدولار الأمريكي) ولحسن الحظ كنت أملكها، ولكن شعرت أنه من الخطأ وغير الواضح بالنسبة لي أن أدفع بهذه الطريقة، في ظل هذه الظروف. ومع ذلك فقد دفعت لها عندما بدأت في إثارة المشاكل عند مدخل المطار. بعد أن دفعت لها (بحضور موظفي مطار بولي الودودين حقًا) حاولت بعد ذلك أن تعيد لي بعض النقود وقالت إنها ستغطي الفرق لأنه كان خطأها. لقد رفضت طلبها بإعادة الأموال لي لأنني أردت فقط أن ينتهي هذا التفاعل. إن وجود هذا النوع من التفاعل أثناء تواجدي بالخارج (مع حاجز اللغة) جعلني أشعر بالتوتر الشديد وعدم الراحة. لقد كانت هذه طريقة سيئة جدًا للتعامل مع هذا الأمر يا دامات. ولهذا السبب، لا أستطيع أن أقول إنني سأبقى في فندقك مرة أخرى، ولا يمكنني أن أوصي به للآخرين.