غرفة نظيفة ومريحة. الإفطار كان يفتقر إلى الكثير من العناصر الخالية من الجلوتين.
كان الصوت مرتفعًا للغاية في الردهة، وكان عدد الضيوف الواقفين في المكان كبيرًا للغاية. بالكاد سمعت الرجل الموجود في مكتب الاستقبال. تم العثور على قمامة وجزء من قلادة في أحد أسِرتنا.
ليس فندق جيد على الإطلاق. كانت خدمة العملاء جيدة مما ساعد ولكن بقية الفندق كان قمامة. كان ينهار. لا يمكن استخدام جهاز المشي في غرفة التمرين لأنه معطل، كما أن اللوحة الإلكترونية الموجودة على الجهاز الكهربائي ظلت تتساقط. كان الحمام يحتوي على مجموعة من الشعر. كان هناك شريط حيث يلتقي السجاد بالبلاط بين الحمام والغرفة وهو مفقود وواصلنا قطع أصابع قدمنا على الدبابيس. لم يكن المكان نظيفًا بشكل عام، وكان بحاجة إلى إصلاح الأشياء، وكان مقرفًا للبقاء فيه.
أجمل فندق أقمنا فيه حتى الآن عندما نأتي لزيارة العائلة!.
لقد كان قديمًا جدًا وشعر بأنه متسخ قليلاً على الأرضيات. واجه خزان المرحاض مشكلات في الامتلاء واضطر إلى العبث داخل الخزان لبدء العمل عدة مرات. كان الأثاث قديمًا وملطخًا وكانت مرتبة الانسحاب رقيقة جدًا. شعرت بخيبة الأمل في النظافة العامة للممتلكات.
أخبروني أنه إذا لم أدفع 90.00 بحلول الساعة الرابعة من يوم الخميس الخامس عشر فلن يتم حجز الغرفة. لذلك حجزنا يوم السبت السابع عشر في فندق آخر. يوم الاثنين عندما كنا في المنزل لاحظت تغييرًا قدره 89.00 في حسابي المصرفي من Quality Inn Lenexa. اتصلت بهم وسألتهم عن سبب تحصيل رسوم الغرفة مني وأخبروني لأنني لم أتصل وألغيت الغرفة وما زلت أتحمل رسوم الحجز. طلب مني موظف المكتب الاتصال مرة أخرى يوم الثلاثاء الموافق 20 قبل الساعة 9 أمتار والتحدث مع المدير. اتصلت في الساعة 8 صباحًا وقال المدير إنه كان على الهاتف وسيعاود الاتصال بي في أسرع وقت ممكن. اتصلت مرة أخرى في الساعة 9 صباحًا وقال الموظف إن المدير لا يزال على الهاتف وأنه سيتصل بي مرة أخرى في أقرب وقت ممكن. المدير لم يتصل قط.