ألبيرجو فيلا آند روما

هذه الملكية لديها الكثير من الإمكانات ولكن قلة الخدمة والرعاية لإقامتنا كانت مخيبة للآمال. انتظرنا أكثر من 30 دقيقة في الاستقبال ولم يأت أحد. اضطررت للذهاب خلف الاستقبال واستخدام هاتفهم لمحاولة الاتصال بشخص ما. لا اعتذارات، فقط أخبروني أنهم في استراحة. في وقت لاحق من ذلك المساء تسرب السقف، وتناثر الماء في جميع أنحاء الأرض، ومرة أخرى لم يكن هناك أحد في الاستقبال للمساعدة. افترضنا أن السبب هو مكيف الهواء (الذي كان يعمل قبل وصولنا) لذلك أوقفناه، ومسحنا الفوضى بمناشفنا ووضعنا دلوًا على الأرض لجمع أي مياه إضافية. أخبرنا الاستقبال عند تسجيل المغادرة وقيل لنا أنه ربما كان مكيف الهواء. مرة أخرى لم نعتذر أو نبدي أي اهتمام. كانت ممتلكاتنا (الحقيبة والملابس) مبللة بسبب الفوضى وأهدرنا وقتًا طويلاً في التنظيف لهم، ولم يكن هناك أي اهتمام. كما أن الأشخاص الذين يحتفلون طوال الليل مع صراخ أطفالهم وركضهم ذهابًا وإيابًا في الردهة حتى الساعة 2:30 صباحًا يعني أيضًا أنه من الصعب النوم. إذا كان هناك شخص في نوبة ليلية، لم يفعل شيئًا لمعالجة الضوضاء. حاولنا وتم تجاهلنا. يا للأسف، مع قليل من الجهد، كان من الممكن أن يكون مكانًا رائعًا. هذه أول شكوى لي بعد سنوات من الحجز على موقع Hotels.com، لذا كانت مخيبة للآمال حقًا.

كانت الغرفة قذرة. والدش لم يعمل بشكل جيد. وكل ما تطلبه من الاستقبال. أنها تساعدك مع موقف سيء. الإفطار سيكون باهظ الثمن بالنسبة لك، أنا متأكد من أنه إذا كنت بحاجة إلى سيارة أجرة فمن الأفضل حجزها قبل وصولك. الموقع كان لا يزال لطيفا والمدينة.

الفندق قديم وبحاجة ماسة إلى التجديد. هناك رائحة سجائر دائمة في جميع أنحاء مكان الإقامة لذا يجب عليهم حقًا تنفيذ سياسة عدم التدخين. إنه أمر غير سار للغاية. الغرف مريحة ولكن مرة أخرى، دش قديم، أثاث قديم الخ.

مبالغ فيه مقارنة بالفنادق الأكثر حداثة ومريحة في المنطقة.

كان فظيعا. حجزنا غرفة مع تطبيق جوال بسرير واحد. وصلت أنا وزوجتي في وقت متأخر من الليل. عندما دخلنا الغرفة رأينا أن هناك سريرين. أخبرنا المسؤول أن ندفع 10 يورو إذا أردنا سريرًا واحدًا لأنه خطأ في موقع الويب الخاص بتطبيق الهاتف المحمول وليس موقع الويب الخاص بهم. كانت جميع غرف الفندق تقريبًا فارغة. لا اعتذارات ومجاملات من موظفي الفندق. أعتقد أنه تجاهل مطلق لضيوفه! الأثاث قديم، في الشارع ينتن الأسمدة والسماد.