هوتل ريو فيستامار - شامل جميع الخدمات

مناظر مذهلة من شرفات النوم. نظيف جدًا والموظفون ودودون وفعالون.

كان هناك الكثير من الضوضاء في ركن الطعام. مرضنا جميعًا بعد زيارتنا، لذا لم نجرؤ على تناول الطعام في المطعم الشامل طوال الأسبوع.

نحن عائلة صغيرة مكونة من رضيع وطفل يبلغ من العمر 4 سنوات. سافرنا في منتصف يناير للهروب من الطقس البارد في أيرلندا وكآبة يناير الطويلة. عندما وصلنا، فرض علينا الفندق رسومًا إضافية قدرها 450 يورو تقريبًا لأنهم زعموا أن حجز إكسبيديا كان لطفلين رضيعين وأن لدي طفلًا رضيعًا وطفلًا واحدًا. لم يتحمل الفندق أو إكسبيديا المسؤولية وقالوا إنه خطأ فني لذلك كان على الأوغاد دفعه. كان هناك بالتأكيد شيء يحدث لأنني تحدثت إلى زوجين أيرلنديين آخرين لديهما طفلان وكان السيناريو الدقيق معهم. كان هناك جرثومة قيء في الفندق وانتهى الأمر بثلاثة منا بالإصابة بها وكان الأمر مروعًا للغاية. كانت قائمة المشروبات تحتوي على خيارات محدودة ولم يكن بإمكانك شراء أي شيء إضافي غير موجود في القائمة. كان البوفيه سيئًا وكان هناك الكثير من التلوث المتبادل يحدث مع الطهاة والطعام ليس من الجيد رؤيته بعد الإصابة بالجرثومة لذلك انتهى بنا الأمر بتناول الطعام في المطاعم طوال الوقت بعد ذلك. إذا كنتَ على كرسي متحرك أو لديك أطفال في عربات أطفال، فانسَ هذا المكان، فهو يتطلب مصعدين ونزهةً عبر المسبح الرئيسي وصولاً إلى أعلى تلة في العالم، حيث مسبح الأطفال ونادي الأطفال. لا يوجد ديسكو صغير للأطفال بعد العشاء، لأن المكان لا يتسع للأطفال، بل بحرٌ من اللون الرمادي. باختصار، إذا كان لديك أطفالٌ ومعتادٌ على معايير معينة من العطلات الشاملة، فابتعد تمامًا عن هذا المكان. جميع الصالات الرياضية سيئة، وفندق روي ليس حقيقيًا، إنه سيئ للغاية.

قرأت على موقع تريب أدفايزر عن وجود تسمم غذائي خطير وما إلى ذلك! سيء للغاية، ربما يكون لديهم فيروس نوروفيروس في الفندق، لكن الموظفين بذلوا قصارى جهدهم باستخدام المعقمات في أوقات الوجبات للقضاء على هذا، على الرغم من أننا لم نتحدث أبدًا إلى أي شخص متأثر. كان الطعام لذيذًا ومتنوعًا، ولا توجد شكاوى. كنت هنا للاحتفال بعيد ميلاد أصدقائي الستين، وكما وجدته، كان جميع الموظفين الذين قابلتهم رائعين. كان سلفادور في المطعم الرئيسي الذي يعمل صباحًا ومساءً رائعًا عندما أردنا تنظيم كعكة، كان علينا إحضارها بأنفسنا لأن الفندق يحتاج إلى 48 ساعة (للحصول على معلومات لتوفير واحدة). لقد حافظ على برودة الكعكة لنا وتأكد من إحضار الموظفين لها في الوقت المحدد. جميع الغرف مطلة على البحر وتواجه الغرب، لذا يمكنك الاستمتاع بغروب الشمس. عيبه الوحيد هو الترفيه في الليل، إنه بسيط للغاية/ممل، هذه شكواي الوحيدة، ريو أنعش الترفيه! قد نكون في منتصف العمر ولكن الناس يحبون "الموسيقى الجيدة".

خدمة ممتازة في جميع المجالات. مضيفون وموظفو خدمة ودودون ومبتسمون دائمًا، ومرحبون، وعلى دراية تامة. يستحق الموظفون المسؤولون عن النادي الصغير وما إلى ذلك إشادة خاصة. للأسف، كان هناك انقطاع متكرر في تلفزيون غرفتنا، ولكنه كان مقبولًا. في غرف الطابق الأول، للأسف، المنظر مُشوّه جدًا بسبب شبكات الأمان المرتبطة بالصخور.

رائع، استمتعنا بكل شيء. درس آخر يستحق دفع مبلغ إضافي. أحببنا الطعام وخيارات عصائر الفطور. 👌.