هوتل دي تواراس

قرية ساحرة للغاية وإحساس فريد

فندق جميل في موقع مثالي.

خائب الأمل! لم تبدأ بشكل جيد! لم تكن هناك رسالة تحتوي على رمز الدخول إلى المرفأ، ثم تم إعطاؤك رمزًا غير صحيح، مما دفع أحد الموظفين إلى الحضور واختباره ثم اضطر إلى مطالبة سائق الحافلة بذلك. ثم للعثور على زوجين لديهما الرمز الصحيح، كانا يسجلان الوصول أمامنا مباشرة - كيف حصلوا على الرمز الصحيح؟ كان تسجيل الوصول جيدًا، على الرغم من أننا تركنا معلقين ولم يتم إخبارنا بأن غرفتنا جاهزة. خدمة البار والمطعم ليست الأفضل! ترك الانتظار في البار - ولم يتم الاعتراف به حتى لمدة 10 دقائق تقريبًا أثناء تقديم الطلبات الأخرى وترتيبها. الفطور - يا عزيزي! النادل الأولي، أخذ الأمر عن طريق الذاكرة وأخطأ. ثم عندما سألنا نادلًا آخر عن المعجنات المفقودة، أخبرنا أن المعجنات المطلوبة قد نفدت، لذلك طلبنا شوكولاتة الألم. ثم قيل لنا أن الكرواسون قد نفد ويمكننا الحصول على خبز الشوكولاتة - هذا ما طلبناه؛ ليظهر النادل بعد ذلك وفي يده قطعة كرواسون ويعلن أنه عثر على واحدة! أخبرنا ضيوف آخرون أنهم واجهوا مشاكل أيضًا. تسجيل المغادرة - حسنًا حتى حاول الفندق تحصيل رسوم منا مقابل عشاء لم نتناوله - لقد تناولنا وجبة إفطار واحدة فقط. تمت إزالته من فاتورتنا. على الجانب الإيجابي، الفندق جميل كما كان دائمًا، وخدمة صف السيارات كانت جيدة جدًا. إذا كنت فندق 5 نجوم، فإن الخدمة بحاجة ماسة إلى الترتيب وبسرعة!.

لا تقلق - فريق عمل رائع.

ملكية مذهلة ومكان خاص للغاية ليقوله كان الموظفون ممتازين، ولا سيما فيرونيك وستان الذين بذلوا قصارى جهدهم في خدمتهم. تحتاج خدمة تنظيف الغرف إلى شكر خاص أيضًا. في كل مكان كان طاهر.

فريق عمل رائع. مبنى جميل. طعام رائع. شيء واحد صغير فقط يجب تحسينه - كان ينبغي أن يمنحنا رمز الأمان لخفض الحاجز وتمكيننا من القيادة على الطريق المؤدي إلى الفندق.