هوتل أوك باي سيجنتشر إيربورت زون

بصراحة كان الأمر فظيعًا. بداية من نظافة الغرف وحتى الخدمة، كان كل شيء فظيعًا لدرجة أنني لا أستطيع أن أجمع كل التعليقات هنا. بشكل عام، كانت التجربة أكثر من سيئة.

كانت الغرفة صغيرة جدًا، ولا يمكنك البقاء فيها لعدة ساعات. لم تكن الوسائد والمناشف والملاءات نظيفة بالقدر الكافي. وكان الحمام أقل من المتوسط. كانت خدمة الموظفين جيدة.

الغرفة كانت اسوأ.

لست متأكدًا من سبب حجزنا في هذا الفندق، ربما لأنه كان قريبًا من المطار، وكان رخيصًا وكان لدينا بضع ساعات للتنقل بين رحلات الطيران. لكن لا أستطيع أن أخبرك كم كان كل شيء قذرًا. وجدنا الشعر على ملاءات الأسرة، وكانت الرائحة في الحمام تفوق الوصف وكانت الغرفة في حالة متهالكة ومتعبة إلى حد ما. عامل تعويض هامشي واحد؟ حاول الموظفون.

خدمة الموظفين جيدة. مكالمة الاستيقاظ لم تنجح. النظافة متوسطة.

حسنًا، رقم الهاتف المذكور في الفندق لا يعمل، لقد اتصلنا 10 مرات ولم يتم الرد على أي شيء. لم تكن هناك مناشف في الحمام وكان علينا تشغيل السخان للحصول على الماء الساخن؛ نظرًا لأن الخزان كان صغيرًا، فقد استمر في ترك الماء الساخن/البارد على فترات منتظمة. على أية حال، فإن القدوم من فندق ماريوت في الليلة السابقة لم يكن إقامة ممتعة. نأمل أن يقوم الموظفون والإدارة بتحسين جودة الخدمة إذا كانوا يريدون جذب العملاء الدوليين.