كان الموظفون ودودين للغاية وذوي خبرة. وكان موظفو صف السيارات سريعين ومتعاونين. وكان مطعم الفندق لذيذًا.
كان تسجيل الوصول فظيعًا! لم يتمكنوا من العثور على حجزنا وعندما أظهرت المعلومات على هاتفي قالوا إنني أخطأت في التواريخ. لم يكونوا مخطئين. ثم وجدونا وأخبروني أنني قلت اسمي الأخير بشكل خاطئ كانت الغرفة جيدة. كانت تفتقد الوسائد والمناشف! كنا على جانب شارع ميلووكي الذي كان صاخبًا من الحانات والسيارات. لم تكن هناك قائمة خدمة الغرف لذلك لم نكن على علم بأن الفندق لديه خدمة الغرف. كان المطعم كابوسًا مع خدمة مروعة! ذهبنا لتناول الإفطار يوم الأحد ولم يكن مزدحمًا للغاية. استغرق الأمر 1.5 ساعة للحصول على البيض. لم نتمكن من الحصول على إعادة تعبئة القهوة لأننا لم نتمكن من العثور على طاقم الانتظار. وضعوا الكريمة قبل توصيلها إلى الطاولة. يأخذ زوجي قهوته سوداء ويضطر إلى شربها مع الكريمة حيث لم يعد أحد إلى الطاولة. كانت تجربة مروعة في كل مكان! هذا يجعلني حزينًا بالنظر إلى مدى تكلفة كل شيء. كان علينا أيضًا دفع 10 دولارات في اليوم مقابل WiFi عندما أعلنوا عن WiFi مجاني. الشيء الوحيد الذي يعمل بشكل رائع هناك هو خدمة صف السيارات. 40 دولارًا في اليوم بالإضافة إلى الإكرامية. إنهم يعملون بجدية شديدة ويبذلون قصارى جهدهم! لست متأكدًا من أنني سأقيم هناك مرة أخرى نظرًا للتجربة الإجمالية! بالتأكيد لا يستحق 300 دولار في الليلة.
لقد حجزنا غرفة مزدوجة بحجم كوين (بتكلفة 565 دولارًا أمريكيًا)، وعندما وصلنا إلى الفندق، أخبرونا بوجود تسرب في الغرفة واضطررنا إلى وضعنا في غرفة بحجم كينج - ولم يعد هناك المزيد من الغرف المزدوجة المتاحة. وقالوا إنهم سيحضرون سريرًا أو أسرّة لأطفالنا، ولكنهم عادوا في وقت لاحق من تلك الليلة، ولم يتم تسليم أي أسرة وعندما اتصلنا بمكتب الاستقبال أبلغونا أنه ليس لديهم أي أسرة متاحة. كانت أسوأ ليلة نوم على الأرض في فندق - لا بد أن تكون أسوأ شيء على الإطلاق! افعل أفضل من ذلك!
ناس طيبين لكن المنافذ لم تعمل.
طاقم عمل ودود للغاية وغرف رائعة.
كان جريج وتسجيل الوصول رائعين! بعد يوم طويل من الرحلات المتأخرة وفقدان أمتعتي، كانوا استثنائيين عند تسجيل الوصول. الغرفة رائعة ونظيفة! كانت خدمتي في مطعم الفندق رائعة أيضًا، وكان شون نادلًا ممتازًا وكان اللحم لذيذًا! لم يكن معي أمتعتي، لكنهم أرسلوا لي رداءً ونعالاً. بجدية 10 من 10!