نوفيتل كيرتشهايم

مع أنه ليس فندقًا فاخرًا، إلا أنه كان يوفر كل ما نحتاجه. كان حديثًا ونظيفًا ودافئًا، وكانت الغرف مريحة ومجهزة بجميع وسائل الراحة الأساسية. المنطقة صناعية بعض الشيء، لكنها تقع على بُعد مسافة قصيرة بالتاكسي من المتاجر والحانات والمطاعم وغيرها. المشكلة الحقيقية الوحيدة التي واجهتها هي أنه كان من المفترض أن يتصل بي الفندق يوم وصولي لإعطائي رمزًا لخزنة المفاتيح، لكنهم لم يفعلوا ذلك. واجه زملائي الذين وصلوا قبل بضعة أيام نفس المشكلة. لحسن الحظ، تمكن زميل ألماني لي من الاتصال بالفندق نيابةً عني والحصول على الرموز اللازمة.

بشكل عام، كان مكان الإقامة رائعًا جدًا. حجزتُ جناحًا زاوية، وكان واسعًا ونظيفًا للغاية. كان تسجيل الوصول سريعًا وسهلًا. سأقول فقط إن المنطقة المحيطة ليست واسعة. إنها بلدة صغيرة وجميلة جدًا، ولكن لا يوجد الكثير من الأنشطة هناك، وهي بعيدة جدًا عن ميونيخ.

مرافق متوسطة، جيدة إذا كنت تبحث عن مكان للإقامة لفترة قصيرة بتكلفة منخفضة، الموظفون ودودون للغاية. لم تكن الأسرة المفردة الصغيرة في الغرفة مثالية إذا كان الشخص كبيرًا في الحجم، ولا توجد وسائل نقل عام مباشرة إلى المكان.

كان الموظفون على ما يرام، والغرف جيدة ولكنها صغيرة جدًا، والحمامات على وجه الخصوص صغيرة (الحمامات المعروضة في الصور هي الغرف الفاخرة كانت خدمة تنظيف الغرف غير منتظمة، وأحيانًا لا يتم ترك مستلزمات النظافة، وفي اليوم التالي لم يتم تنظيف الأرضية. كان الإفطار جيدًا جدًا!.

تسجيل وصول مثير للاهتمام. إذا لم تقم بإرسال بريد إلكتروني إلى الفندق قبل 24 ساعة من وصولك المتأخر، فلن تتمكن من الدخول إلى الفندق حيث يوجد صندوق ودائع يحتوي على مفاتيح الغرف ويلزم إرسال رمز إلى البريد الإلكتروني في وقت مبكر. لا يوجد خيار اللغة الإنجليزية على الهاتف ولا يتحدث موظف الاستقبال/مدبرة المنزل اللغة الإنجليزية أيضًا. أثناء تسجيل المغادرة في صباح اليوم التالي، أرادت تحصيل رسوم الإقامة مرة أخرى وكان من الصعب إبلاغنا بأنه قد تم دفعها بالفعل. كنت أيضًا أساعد الضيوف الآخرين في الحصول على المفاتيح الذين وصلوا لاحقًا ولم يفهموا اللغة الألمانية. لقد ذهبوا تقريبًا إلى فندق آخر. ولذلك، فإن خدمة العملاء وحاجز اللغة يصنف هذا الفندق بعدد قليل من النجوم. بخلاف ذلك كانت الغرفة لائقة ونظيفة وتحتوي على ثلاجة ولوازم استحمام مجانية. اعجبني ذلك. إنه أمر جيد جدًا عندما تسافر بعيدًا وتحتاج إلى النوم ليلاً.