لا مادا هوتل

فندق رائع. منطقة لطيفة وهادئة.

كان طاقم العمل محترفًا للغاية، ومتعاونًا ومهذبًا. كانت الخدمة سريعة.

أشخاص لطيفون للغاية وأجواء مريحة للغاية

حجزتُ فندق لا مادا لأنه كان مُعلنًا عنه كفندق مطار، وقررتُ أن قربه من المطار خيارٌ آمنٌ وجيدٌ لقضاء ليالي الأربع الأولى في نيروبي، كينيا. يقع الفندق على بُعد 16 كيلومترًا من المطار، وتكلفة خدمة النقل 50 دولارًا، وهو أمرٌ لم أكن أعلم به. ولكن بمجرد أن تمكنتُ من استئجار سيارة أوبر، كانت التكلفة 1600 شلن كيني (حوالي 14 دولارًا)، والتي أوصلتني مباشرةً إلى الفندق. كنتُ سعيدًا جدًا عندما وصلتُ إلى الفندق، حيثُ مررتُ بالأمن، وكان الفندق يقع في قلب غابة. كانت عملية تسجيل الوصول مع كريستين سلسة. كان موظف الاستقبال متعاونًا للغاية، وكانت الغرفة قريبةً من الردهة والمسبح. تحتوي كل غرفة على سخان مياه خاص بها، مما يسمح بدش ساخن في كل مرة تقريبًا. كان إلفيس يعمل في البار، وكان ودودًا للغاية ومهنيًا. كانت الخدمة في جميع المجالات دائمًا احترافية وودودة. ظننتُ أن لديّ حجزًا بعد حجزي الأول من ١١ أبريل إلى ١٥ أبريل، ولكن اتضح أنه لم يكن لديّ، لذا استضافني فندق لا مادا بسهولة لخمس ليالٍ إضافية. كان موظفو الاستقبال والمشرفون والمديرون محترفين للغاية، واهتموا بجميع احتياجاتي. من بين هؤلاء الموظفين كريستين، وبن، وكيث، ومحاسبتهم فرانسيس، الذين زودوني بباقي الشلن الكيني عند الحاجة. تم التعامل مع جميع الرسوم بشكل جيد، وكان الموظفون دائمًا لطفاء عند تلقي أي نوع من الإكراميات. كان النُدُل: فيرونيكا، وإلفيس، ونيلسون، وميشكا، وفرانك، وغيرهم الكثير، محترفين وسريعين في العمل. كان جو وجو (المديران) حاضرين دائمًا.

فندق أندربارت الذي اخترته بسبب قربه من غابة كاروا (مكان مثالي للجري هنا تستيقظ في الصباح على صوت غناء الطيور. إنه فندق مثالي بموقع مثالي.

استجابت الإدارة للاقتراحات.