كورتهاوس هوتل

خدمة سيئة من الموظفين وفندق متهالك للغاية. أقمنا ليلة رأس السنة، وحصلنا على غرفة لا تعمل بطاقة المفتاح فيها. اضطررنا للتواصل مع موظف الاستقبال كلما أردنا الدخول، وهو أمر مزعج للغاية. أرجأنا الموظفون لأكثر من ثلاث ساعات قائلين إنه سيتم إصلاح العطل قبل أن يعترفوا في النهاية بأنهم لم يتمكنوا حتى من الاتصال بشركة الإصلاح. يُضاف إلى ذلك وجود نصف حاجز دش فقط على حوض الاستحمام، ومرحاض بالكاد يعمل. موقع ممتاز، بجوار أوكسفورد سيركس. كانت الغرفة هادئة بمجرد دخولها.

الفندق جيد، ربما ليس هادئًا مثل فنادق 5 نجوم الأخرى التي أقمنا بها، فهو ليس أكثر فخامة من العديد من الفنادق الأخرى من فئة 3 و4 نجوم، لا يوجد دش على سبيل المثال، فقط حوض استحمام قياسي ودش علوي. لكن الموظفين كانوا رائعين وودودين والداخل نظيف للغاية. كانت المشكلة الوحيدة التي واجهتنا هي أن الغرفة التي كانت لدينا كانت في الخلف وخلال الليل بدا الأمر وكأنه عربات أو نفايات أو شيء يتم نقله على طول الزقاق الخلفي، كنا في الطابق الرابع مع إغلاق النافذة ولكن كان الصوت مرتفعًا بما يكفي لإيقاظك. تم تفريغ صناديق القمامة في الساعة 6 صباحًا يوم الأحد وأيقظنا مرة أخرى. كانت الغرفة ساخنة جدًا حتى مع ضبط وحدة التكييف على 16 درجة مئوية، بدا الأمر وكأنه لا يحدث فرقًا. بالنسبة للسعر الذي دفعناه أكثر من 350 لليلة واحدة بدون إفطار، أتوقع المزيد من الفخامة والزجاج المزدوج على الأقل. من الإيجابيات، كان الموظفون ودودين، واعتنوا بحقائبنا دون أي مشكلة، وكان المنتجع الصحي جيدًا، وتلقينا جلسة تدليك سويدية رائعة، لكن لم يكن هناك مكان لوضع الملابس بعد الجلسة، مما اضطرنا لحملها بشكل محرج. أما المنطقة المخصصة للاسترخاء بعد الجلسة فكانت عبارة عن أربعة أكياس فاصولياء فقط على الأرض في منطقة ضيقة مع مسبح صغير وساونا صغيرة. باختصار، سأقيم مجددًا لو استطعت الحصول على غرفة في الطابق الأمامي، ولو أمكنني ذلك بسعر أقل، أقل من 300 جنيه إسترليني، أو السعر الذي دفعناه شاملًا الإفطار، لأنه كان سيكلفنا 50 جنيهًا إسترلينيًا إضافية، وهو سعر باهظ جدًا نظرًا لوجود خيارات أخرى كثيرة.

يقع الفندق في موقع رائع، وقريب جدًا من Liberty ومنطقة التسوق المحيطة. يوجد الكثير من الحانات والمطاعم على مسافة قصيرة سيرًا على الأقدام أيضًا، عندما وصلنا كان موظفو الاستقبال ودودين للغاية ومتعاونين وكذلك كان البواب عندما احتجنا إلى تخزين أمتعتنا مبكرًا. كانت غرفتنا الملكية الفاخرة واسعة مع سرير ضخم ومريح للغاية والعديد من وسائل الراحة في الحمام (النظيف جدًا). يجب أن أقول إنني كنت مستعدًا للشعور بخيبة الأمل تجاه الفندق لأن حتى الفنادق ذات الخمس نجوم لا ترقى إلى مستوى التوقعات وغالبًا ما تشعر بأنها مستهلكة، مع غرف نوم ضيقة وموظفين غير مهتمين إلى حد ما. ومع ذلك، كان هذا المكان اكتشافًا صغيرًا رائعًا مع بار رائع وما يبدو وكأنه مطعم جميل، والذي للأسف لم يكن لدينا الوقت لتجربته حيث قمنا بالحجز في مكان آخر. من المؤكد أننا سنبقى مرة أخرى لأنك على بعد دقيقتين سيرًا على الأقدام من مترو أكسفورد سيركس ولكن ليس على الشارع الرئيسي - كان مثاليًا لإقامتنا القصيرة التي أصبحت أكثر مثالية بفضل الفريق الودود هناك.

الفندق يقع في مكان جيد جداً. كانت إجراءات تسجيل الوصول سريعة وكان الموظفون ودودين ومتعاونين. ليس الأكثر حداثة ولكنه نظيف وكل شيء يعمل وبالنسبة للسعر والموقع كان مذهلاً.

موقع رائع غرفة لطيفة موظفون ودودون الجانب السلبي هو دفع وديعة بقيمة 50 جنيه إسترليني في حالة الأضرار. بطاقات الباب لا تعمل مرتين

لقد كانت إقامتنا جيدة جدًا. فندق رائع بموقع ممتاز وخدمة جيدة وموظفين ودودين. كان الإفطار أيضًا جيدًا جدًا. لذا بالنسبة لنا كانت إقامة رائعة.