ريزيدنس بارك هوتل

أنا أحب ذلك ~~.

في البداية كانت الصورة الأمامية التي وضعوها في معلومات ممتلكاتهم مضللة. إنه جزء أمامي ذو مظهر جيد ولكن مكان الإقامة الفعلي الذي تقيم فيه يبعد مسافة 500 متر سيرًا على الأقدام عبر بوابة أمن الشرطة المغلقة دائمًا ولا يمكنك المرور عبرها بسيارة أجرة. خدمة العملاء غير موجودة هنا. لم يتم الترحيب بك بشكل صحيح ببساطة، لا مرحبًا، لا كيف يمكنني مساعدة أي فتى جرس لمساعدتك في حمل أمتعتك، والأهم من ذلك أنه لا أحد يتحدث الإنجليزية هناك، أعني ممثل مكتب الاستقبال أيضًا. لذا، بعد المشي لمسافة 500 متر، كان علي أن أجد مكتب الاستقبال حيث حددت موقع فتى الجرس الذي كان لطيفًا بالفعل ولكنه لم يكن يعرف شيئًا عن الممتلكات لأنه كان يومه الأول هناك. السكن هو في الواقع مقر إقامة السكرتير الأول للاتحاد السوفييتي الأوزبكي، لذا يمكنك أن تتخيل أنه ليس مسكنًا عاديًا على طراز فندق. كان عذر مدبرة المنزل هو أنه لم يتم غسل أي شيء ولم يكن لديهم أي مناشف لنا وكان علي أن أطلب منهم ورق التواليت على الأقل. في البداية كانت هناك مشكلة في الواي فاي ولكن تم حلها. إذا كنت تريد أن تأخذ حمامًا ساخنًا، فأنا أعني مجرد الاستحمام بماء فاتر، فهذا أمر مستحيل بكل بساطة. كان الموظفون غير محترفين وغير مهذبين للغاية كما ذكرت من قبل ولا توجد مهارات في خدمة العملاء ولا اللغة الإنجليزية. كان الإفطار جيدًا جدًا، لذا اضطررت في الواقع إلى ترجمة إحباط أحد الضيوف إلى مكتب الاستقبال لأنه لم يكن يعرف اللغة الإنجليزية. هل سأوصي بهذا المكان لأي سائح يزور طشقند كبير لا! البقاء على مسؤوليتك الخاصة إذا قررت. وأيضًا سيكون عليك استخدام ملفات .

كان مستوى الخدمة من قبل الموظفين فظيعًا. لقد دفعت ثمن غرفتي بالعملة المحلية وفقًا لتعليمات شركة Expedia. ومع ذلك، فشلوا في تسجيل الدفعة في نظامهم وطلب مني الدفع عدة مرات. لقد شعرت بالانزعاج والإهانة لأن الموظفين لم يصدقوني على ما يبدو. لقد أرادوا أيضًا تحصيل رسوم مني مقابل تسجيل الوصول المبكر بعد أن أخذت الغرفة دون إخباري مسبقًا بالسياسة. لغتهم الإنجليزية أساسية أو غير موجودة. أرادت إحدى النساء في مكتب الاستقبال التواصل معي من خلال تطبيق على هاتفها. يحتوي مطعمهم على قائمة باللغة الروسية فقط، وفي اليوم الذي تناولت فيه العشاء هناك كانوا يقدمون الدجاج فقط. خدمة الاتصال اللاسلكي بالإنترنت عبر تقنية واي فاي في الغرفة توقفت عن العمل وعلى الرغم من أنني أخبرتهم عدة مرات، إلا أنهم لم يصلحوها. وبناءً على إصراري، أرسلوا رجلاً، بعد التحقق من زميل له والاتصال به، غادر ولم يعد مرة أخرى. لم يكن هناك اعتذار. كانت الغرفة نظيفة ولكن كان هناك العفن في الحمام. بناءً على تجربتي السيئة، لا أوصي بهذا الفندق.

الحديقة هادئة ونظيفة وجيدة لقضاء العطلات هنا.

غرف الفندق فاخرة وواسعة ومريحة وكذلك المناطق المحيطة. فريق العمل ودود للغاية وترحاب. المنطقة العامة هادئة وسلمية للغاية. فندق موصى به للغاية.

موقع جيد.