ريدكليف موتور إن

موقعه مريح للزيارة.

فندق عادي، نظيف جداً، وموظفو الاستقبال كانوا رائعين.

لا شيء فريد ، فقط ضجيج قليل الخطأ

مزعج قليلاً فيما يتعلق بحركة المرور.

رفضوا استرداد المبلغ. تم إلغاء الرحلة.

أحب هذا الفندق، وكان كل شيء على ما يرام، باستثناء وقت مغادرتي، حيث لم أكن راضيًا عن طريقة تعامل موظف الاستقبال الهندي معي. غادرتُ الفندق الساعة العاشرة صباحًا، لكن رحلتي من بريزبين إلى أستراليا الغربية لم تكن جاهزة، فسألتُ إن كان بإمكاني ترك حقيبتي لمدة ثلاث ساعات والعودة لاستلامها لاحقًا. لكن موظف الاستقبال قال إنه لا يُسمح لي بذلك، مع أنني أفعل ذلك دائمًا في فنادق أخرى في أستراليا. فهل يمكن للإدارة النظر في هذا الأمر حتى لا نواجه نفس المشكلة مع أي عميل آخر؟ كما يجب تدريب موظف الاستقبال على كيفية التعامل مع المشاكل وتجنب الجدال مع العملاء كما فعل معي. شكرًا. سيمون جافيري.