ريد دورز آت كاسال ريزيدنسيز بارانياكي

من الصعب العثور على العقار، ولا يوجد رقم اتصال، وبيئته المروعة. لا ينصح.

إنه ليس فندق. إنها مجرد وحدة سكنية محجوزة كفندق. ولا يوجد حتى مكتب استقبال سوى غرفة الحراسة. المرحاض مسدود. مرحاض المطبخ به تسرب. ومع ذلك، فإن الحراس متعاونون والمكان ليس صاخبًا.

لم أتمكن أبدًا من الإقامة في الفندق بسبب القيود الصارمة بسبب كوفيد. لقد طلبوا شهادة طبية لأفترض أنها تظهر أن نتيجة اختبار فيروس كورونا لديك مؤخرًا كانت سلبية. لقد أوضحت أنني قد أثبتت إصابتي بفيروس كوفيد في ديسمبر وكان لدي شهادة من مكتب الحجر الصحي تثبت أنني تعافيت من كوفيد. صرح مدير خدمة العملاء أنه إذا كان بإمكاني تقديم الشهادة، فيمكنني تسجيل الوصول. وبعد القيادة لمدة ساعتين لاستعادة الشهادة، قالوا إنني لا أستطيع تسجيل الوصول وتم نقلي إلى غرفة جديدة على بعد أميال من المكان الذي أردت الإقامة فيه. استغرقت هذه العملية 5 ساعات قبل أن أتمكن أخيرًا من تسجيل الوصول إلى الفندق الجديد. كان الموظفون فظين ويبدو أنهم اتخذوا قرارًا إلى الأبد ثم غيروا رأيهم بشكل تعسفي. لا تبقى أبدا في هذا الرجس. 6 موظفين غير أكفاء لتأجير 17 غرفة. السلوك والموقف مثير للاشمئزاز تماما.

كان من المفترض أن نبقى في هذا الفندق لكن موظفيكم رفضوا تسجيل وصولنا في ذلك اليوم لأنهم طلبوا منا شهادة طبية. لا يمكننا تقديم أي شيء منذ وصولنا للتو من دبي. لقد طلبت منهم ببساطة نقل تسجيل الوصول إلى تواريخ مختلفة لأنهم لا يستطيعون المطالبة بعدم الحضور لأننا موجودون هناك بالفعل. إنهم لن يسمحوا لنا بتسجيل الوصول! تمت الموافقة على اقتراحي من قبل موظف معين اسمه جميل لنقله في يوم مختلف حتى نتمكن من استخدام الفندق وتم دفع ثمنه بالفعل. تعال اليوم 28 ديسمبر رفضوا تسجيل وصولنا وأخبرونا أنهم خسروا حجوزاتنا معهم بدعوى عدم الحضور! هذا الفندق في رأيي متلاعب للغاية في التعامل مع العملاء. انتظرنا أي تعليمات منهم قبل أن نغادر ونحن نعلم أنهم قد يغيرون القصة. حسنًا، لقد فعلوا ذلك في النهاية وأدركوا أنهم حصلوا على أموال من شركة expedia عن طريق خداع عملاء expedias. كيف يمكنني الحجز مرة أخرى مع شركة expedia ومع هذا الفندق إذا لم يتمكنوا حتى من استيعاب عملائهم. لا أفهم حتى سبب تعامل شركة expedia مع فنادق جاهلة مثل هذا. لن يقتصر الأمر على تدمير موقع expedia/hotels.com وغيره من المواقع الأخرى! Red Doors Kassel هو فندق يجب عليك الابتعاد عنه.

بالتأكيد القيمة مقابل المال. تحصل على ما دفعته مقابل. المساحة جيدة للإقامات الطويلة والضيوف على المدى الطويل.

إنه ليس جيدًا لأننا لم نتمكن من البقاء بسبب فيروس كورونا، ولم نتلق أي إشعار بالإلغاء، ذهبنا إلى هناك ثم أخبرونا أننا لا نستطيع البقاء بسبب فيروس كورونا، إنها تجربة سيئة.