رويال ريزورت أبارتمينتس بوتشسبومجاسي

(N/B: أسافر مرتين سنويًا إلى النمسا وأعرف المنطقة تم الحجز عبر الإنترنت، وكان ذلك جيدًا عبر expedia. وقال الموقع لا حاجة لإعادة التأكيد. لذلك لم أرتكب خطأً كبيراً. * لم يكن هناك استقبال، مجرد رقم. بداية كل المشاكل، والسبب الرئيسي لها. لم تتم معالجة بطاقتي لسبب ما - لم يكن هناك أي خطأ في بطاقتي، ولم يتم سحب أي أموال. لم يتم تحديد أي مشاكل - وكان من المفترض أن يقوم موقع الحجز على الويب بإعادة توجيه بريدي الإلكتروني. لم أتلق بريدًا إلكترونيًا به أي مشاكل من الفندق. *يصعب العثور عليه بسبب اللافتة الصغيرة التي تحتوي على رقم - لا يوجد شيء آخر غير اسم الفندق. *الرقم المتصل، - يتم إرسال هذا الرقم فقط إلى الهاتف المحمول الخاص بالموظف، ولم يقم الموظفون بالرد عدة مرات. المرة الثالثة محظوظ. *أخبروني أن الأموال لم تصل إلينا وأنهم لم يتوقعوا وصولنا. *بعد الانتظار لمدة نصف ساعة خارج باب العقار في البرد، جاء شخص للسماح لنا بالدخول. * بدا كل شيء على ما يرام - حتى جربنا التلفزيون الذي لم يعمل - بسبب عدم وجود إشارة. كما تم تقديم رمز wifi بشكل غير صحيح من قبل الموظف، واستغرق حل هذه الأمور أكثر من 24 ساعة. بالإضافة إلى مكالمات هاتفية متعددة. *كان على الموظفين العودة في اليوم التالي لتحصيل الدفع عن طريق البطاقة \التي قمت بوضعها في الأصل عبر الإنترنت، وكان على الفني أن يأتي ويصلح التلفزيون. *التواصل والتنظيم كانا سيئين للغاية من البداية إلى النهاية. * كان وقت تسجيل المغادرة هو الساعة 10 صباحًا وكان لديهم الجرأة ليطرقوا الباب قبل 10 دقائق. *حجزت شقة لغير المدخنين وقام أحد الأشخاص بالتدخين فدخل الدخان إلى شقتنا.

تم كتابة الطابق الأرضي، لكنه كان الطابق الأول، وهذه المعلومات أكثر إثارة للاهتمام، عندما تعلم أنه لا يوجد مصعد والمبنى نفسه مجرد منزل قديم به شقة للإيجار. لقد تلقيت مكالمة هاتفية تسألني عن وقت الوصول وأخبرتني أنه يجب علي الاتصال عندما أصل للحصول على الرمز للحصول على المفتاح. تم الوعد بمساحة مجانية لوقوف السيارات > لقد طلبت ذلك من الرجل عبر الهاتف وكان يعني أنه يجب علي ركن سيارتي في مكان ما في الشوارع، ولا توجد رسوم على وقوف السيارات. لذا، كنت أسير بأمتعتي في منتصف الليل على بعد شارعين تقريبًا من الشقة. كانت درجة الحرارة في الشقة باردة، حيث يبدو أن التدفئة قد تم تشغيلها قبل مجيئي مباشرة. جهاز استقبال الأقمار الصناعية لم يكن يعمل، وتم إصلاحه خلال ساعتين. ولكن لم تكن هناك "قنوات متميزة" كما هو مكتوب في الوصف. السرير مجرد سرير مزدوج صغير، وليس حجم السرير المزدوج العادي.

لتسجيل الوصول، يفترض أن يكون لدى الضيف هاتف محمول محلي للاتصال بشخص ما لإعطاء تعليمات حول استلام المفاتيح. إذا لم يكن لدى الضيف هاتف محمول محلي فسوف يحتاج إلى مساعدة من شخص ما في الشارع. لم تكن هناك تعليمات حول كيفية الدخول. ويمكن إرسالها عن طريق البريد الإلكتروني. لقد استلمت المفاتيح من "صندوق المفاتيح" مع نظام رمز لوحدة مختلفة عن تلك الموضحة في حجز Expedia واضطررت إلى البقاء في وحدة مختلفة لأنه لم يكن هناك ممثل عند تسجيل الوصول. كما أظهر الحجز أنه تم تضمين "مواقف مجانية للسيارات" ولكن لا يوجد أي مكان لوقوف السيارات في المبنى. توجد مواقف للسيارات في الشارع فقط ومن الصعب جدًا العثور على مساحة خالية. تحتوي الشقة على غسالة بدون مجفف ولكن لا يوجد حبل غسيل أو أي حالة لتحمل الملابس للتجفيف. هذا غير صالح للاستخدام.