ذا سيتي رويال ريزورت هوتل

الفندق متوسط بشكل عام، ولكنه يحتاج بشدة إلى بعض الصيانة والتحديث إلى مظهر أكثر حداثة. الغرف كبيرة وتحتوي على كل ما هو معتاد. من الغريب أنه لا توجد حواجز للحشرات على النوافذ ولا يكاد يوجد أي مكان للعمل في الغرفة. الخدمة جيدة وودية. الطعام في المطعم بالكاد صالح للأكل وأود بالتأكيد أن أفتقد هذا.

شبكة Wifi سيئة، والاتصال ينقطع باستمرار والسرعة بطيئة جدًا، لدرجة أنني توقفت عن استخدامه وذهبت إلى هاتفي الخلوي. اعتاد أن يكون أسرع، لقد كنت أقيم هنا متقطعًا لمدة ثلاث سنوات. إن استخدام خدمة الاتصال اللاسلكي بالإنترنت عبر تقنية واي فاي جيد. لقد اشتكيت إلى المنضدة الأمامية بشأن الزوجة لكنهم لم يفعلوا شيئًا. الخزنة الكبيرة جيدة. الضرائب هنا في هذا الفندق هي من أغلى الضرائب في كمبالا. أكثر من بعض فنادق الخمس نجوم. يقدم هذا الفندق وجبة الإفطار، وليس لدي أي فكرة عن سبب عدم ذكر ذلك على موقع Hotels.com حمام السباحة خاص، إلا إذا كان لديهم حفل زفاف. ولكن يجب الحفاظ عليها نظيفة، فهي تظهر عليها علامات وجود مستويات عالية من البكتيريا. أولاد حافلة الفندق هم الأفضل. خدمة الغرف كانت جيدة باستثناء بطيئة. القائمة محدودة.

أقمنا في الطابق الرابع، لا يوجد مصعد. كان الإفطار بنظام البوفيه، خيارات محدودة. كان فريق العمل متعاون للغاية. كان لا بد من إصلاح قفل الباب وفتح القفل الآمن ولن يتم تصريف الحوض، لكنهم أصلحوا كل هذه الأشياء بعد فترة وجيزة من تقديمي للشكوى. الخزنة كبيرة بما يكفي لجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي وكان حمام السباحة هادئًا، وكان بداخله عدد قليل من الأطفال من الغطاء والمياه غامضة قليلاً ولكن بشكل عام أعتقد أن هذا الفندق لا يحظى بالتقدير. سأعود.

موقع رائع على حافة مدينة كامابالا الكبيرة. كان هناك الكثير من أماكن التسوق في المركز التجاري المقابل للفندق، وكانت الغرفة مريحة وهادئة ونظيفة.

يؤسفني البقاء في هذا الفندق. جعلني مدير الحجز ومدير الفندق أجلس في مكتب الاستقبال لمدة ساعتين لمجرد أنهم لم يتلقوا رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني من موقع Hotels.com بشأن حجزي. لقد دفعت بالكامل بواسطة بطاقتي الائتمانية عبر الإنترنت، وعلى الرغم من أنني أظهرت لهم تأكيد الدفع الذي كان معي، إلا أنهم لم يصدقوني. ظللت أطلب منهم تسجيل وصولي على الأقل، وإذا لم يتلقوا تأكيدًا، فيمكنني دائمًا الاتصال بموقع Hotels.com ومعالجة المشكلة. لكنهم لم يسجلوا وصولي حتى حصلوا على تأكيد من موقع Hotels.com. الموظفين فظ ويفتقرون إلى التعاطف.

كان هناك ليلتين. غرفة كبيرة. ينظف. كان لديه شامبو وصابون، ولا يوجد ماء في الثلاجة، ولا يوجد ميكروويف، وكان به خزنة كبيرة بما يكفي لمعظم أجهزة الكمبيوتر المحمولة. كان السرير بحجم جيد ولكن أنبوب حمام كبير وصلب، وكان لدي جناح تنفيذي. يوجد حمام سباحة صغير قليلاً وغائم قليلاً بالبكتيريا لكنني لم أمرض منه. الإفطار لا بأس به، لا يوجد شيء رائع ولكنه سوف يمضي طوال اليوم. لا توجد نفقات مخفية، ولا يلزم الاحتفاظ ببطاقة ائتمان في الملف، لكنهم قاموا بنسخ جواز سفري. الخدمة كانت ممتازة.