دبل تري باي هيلتون فورت لي

كان هذا المكان سيئًا للغاية! دفعنا مسبقًا ثمن إقامة لمدة خمسة أيام عبر إكسبيديا، وكان من المفترض أن تشمل الإفطار وميكروويف في الغرفة. وصلنا لنكتشف أن تكلفة الإفطار إضافية قدرها 25 دولارًا للشخص الواحد في اليوم. دخلنا الغرفة ولم نجد ميكروويف، فاتصلت بالطابق السفلي. ومرة أخرى، فرضنا رسومًا إضافية قدرها 15 دولارًا في اليوم إذا أردنا ميكروويف. ثم علمنا أن المرحاض لا يعمل، واضطررنا للاتصال بالصيانة. في صباح اليوم التالي، علمت أن آلة القهوة معطلة. ثم توقفت الثلاجة عن العمل. كان مستوى الضوضاء مرتفعًا جدًا في الصباح الباكر. حاولتُ مرارًا وتكرارًا التحدث مع موظفي الفندق، لكن لم يُبدِ أحد اهتمامًا. كانت الغرفة شبه نظيفة وقديمة الطراز. وأخيرًا، في ليلتنا الأخيرة، فوجئنا بطرق قوي على بابنا الساعة 5:50 صباحًا، ادعى أنه استجابة لشكوى ضوضاء في طابق هادئ تمامًا. الشيء الجيد الوحيد في هذا المكان هو الموقع. وإلا فهو عار. سأتحدث بالتأكيد مع مصرفي بشأن مبلغ الـ ٢٠٧ دولارات لليلة الواحدة الذي حُكم عليّ به مقابل نصف الخدمات عند وصولي. يا للعار على هذا المكان!

الفندق قديم الطراز، والموظفون ليسوا ودودين ومرحبين للغاية. في ليلتنا الأولى كنا متعبين وتأخرنا في الوصول وأردنا طلب خدمة الغرف، رن الهاتف حوالي 20 مرة قبل أن يرد شخص ما (دان أو ديف) ووضعني على الانتظار على الفور. انتظرت حوالي 7-10 دقائق قبل أن يرد وأخبرني أن لديهم نقصًا في الموظفين وأنه كان في مكتب الاستقبال وسيطلب من شخص من البار معاودة الاتصال بي. عندما اتصلوا، قال إنه سيتعين علي النزول إلى الطابق السفلي واستلامه. لا توجد خدمة نقل مكوكية ولكن لديهم شاحنتين متوقفتين في الخارج. الممتلكات الخارجية متسخة وتحتاج إلى صيانة عالية. لقد علقنا في المصاعد في الليلة الثالثة. الغرف والحمامات متسخة وقطرات الدش طوال الليل. كان سريرنا غير مستوٍ وكنا ننام مائلين. واجهتنا مشاكل مع التلفزيون، واضطررنا إلى إيقاف تشغيله يدويًا. كان الإفطار جيدًا ولكن الفطائر قديمة والبيض المخفوق مائي في بعض الأحيان. كان موظفو المطبخ ودودين في بعض الأيام وتجاهلونا بقية الوقت. لديهم لافتة تشير إلى أن الفندق قيد الإنشاء والتجديد، لكنها غير ظاهرة، ولم يأتِ العمال قط. كانت شجرة عيد الميلاد جميلة، وكان موظفو النظافة ودودين، وهذا هو الجانب الإيجابي. عليّ مشاركة هذا لأنه ليس من العدل أن يُعامل نزلاء الفندق مستقبلاً، وفكرت في توفير المال لهم. ربما أعود بعد بضع سنوات، وآمل أن يُجروا بعض التغييرات.

لا يوجد ضوء للقراءة وحمام قديم جدًا ومتسخ ورفضوا إعطائي أي أدوات مائدة بخلاف البلاستيك وكوب من الورق المقوى للقهوة لأنني كنت بعد الساعة 11.00 صباحًا بدقيقة واحدة وكانت جميع وجبات الإفطار لا تزال جاهزة. كان الموظفون وقحين للغاية ناهيك عن عدم استعدادهم للمساعدة. لقد أعطوني وجبة الإفطار مجانًا لأن أضواء السرير لا تعمل. الفندق قديم ومتعب ولن أعود أبدًا ولن أستخدم hotel.com لأنني دفعت التأمين أيضًا! وكلاهما رفض استرداد أموالي بعد اكتمال الحجز حتى عشر دقائق. بصراحة، كان hotel.com عيبًا.

فندق ممتاز. نظيف، وودود، وسهل الوصول إلى المدينة. أتمنى لو أن جهاز التكييف كان يمكنه الانخفاض عن 68.

كانت طاولات وكراسي غرفة الطعام متهالكة. لم تكن على مستوى معايير هيلتون. بالإضافة إلى ذلك، بدت غرفة الطعام مثل مطعم ديني. كانت تفتقر إلى أجواء إيجابية. نتيجة لذلك، فإن فرض $53 على ضيوفهم مقابل الإفطار لشخصين هو أمر صادم. اللوبي يبدو متوسط المظهر. لذلك، فإنه لا يجعلك متحمسًا عند دخولك الفندق. على العكس، غرف الفندق واسعة والأسرة مريحة. وكان الحمام جيدًا.

كانت هذه أول زيارة لي إلى نيوجيرسي أثناء زيارتي لعائلتي في نيويورك. أقمنا هناك لعطلة نهاية أسبوع، وكان السعر مرتفعًا، لكن مقارنةً بأسعار فنادق نيويورك، كان عرضًا جيدًا. استغرقنا ١٥ دقيقة فقط لعبور جسر جورج واشنطن، ووصلنا إلى مانهاتن. بشكل عام، كانت تجربة جيدة. الغرف أكبر بكثير، والموظفون ودودون. سأقيم هناك مرة أخرى.