بي آند بي هوتل لا روتشيل بوليو بويلبورو

لقد دفعت مرتين. مرة من خلال Hotel.com وأخذ الفندق مني المال أيضًا. وأخبروني أنهم لا يستطيعون إرجاع المال لي لأن حسابي ليس فرنسيًا. لذا كان الأمر مكلفًا حقًا.

إقامتنا في هذا الفندق كانت جيدة، باستثناء جميع الرموز وكلمات المرور للدخول إليها.

كرهت تسجيل الوصول التلقائي، ولم يعمل الباب للخروج، واضطر إلى الانتظار حتى يأتي شخص ما. لا توجد قهوة ولا شاي ولا غلاية للمياه الساخنة.

لقد دفعت ثمن حجزي مسبقًا على موقع CheapTickets.com لكن موظف الاستقبال قال إنني لم أدفع المبلغ بالكامل. في تأكيد الحجز الخاص بي، ينص بوضوح على أنني دفعت وأن المبلغ المتبقي الذي يجب دفعه في مكتب الاستقبال هو مجرد الضريبة المحلية. حاولت أن أظهر لموظف الاستقبال التأكيد، معتقدًا أنه ربما سيجري مزيدًا من التحقيق لكنه أصر على أنني لم أدفع دون حتى أن أزعج نفسي بالنظر إلى تأكيد الحجز الخاص بي. غير مفيد للغاية! اضطررت إلى الاتصال بخدمة عملاء CheapTickets وأرسلوا بريدًا إلكترونيًا إلى الفندق. بمجرد أن رأى موظف الاستقبال البريد الإلكتروني، أدرك خطأه. ومع ذلك، ولا حتى كلمة اعتذار واحدة منه. لقد تأخر تسجيل وصولنا لأكثر من ساعة! لقد قمت دائمًا بالدفع مسبقًا مقابل الفنادق التي أقيم فيها حتى أتمكن من تسجيل الوصول بسرعة، وهذه هي المرة الأولى التي أواجه فيها مشكلة في تسجيل الوصول. ولا يمكنني التأكيد بما فيه الكفاية على وقاحة موظف الاستقبال وموقفه. إذا سمح لي بإظهار تأكيد الحجز والتحقق منه أكثر، فربما كان سيدرك أنني دفعت مقدمًا ولم أضطر إلى تحمل مشكلة الاتصال بـ CheapTickets.

فندق بسيط ونظيف، كل شيء يعمل ويوجد موقف سيارات تحت الأرض للحفاظ على أمان السيارة. يقع الفندق على بعد مسافة قصيرة بالحافلة بقيمة 1.30 يورو من لاروشيل وتقع الحافلة على الجانب الآخر من الطريق مباشرةً. على الرغم من كونه مركزًا تجاريًا، إلا أنه ملائم جدًا لتناول الطعام وبار رائع يسمى Hanger8. سوف نعود بالتأكيد إذا كنا في المنطقة!.

صيانة جيدة للممتلكات، فريق العمل متعاون للغاية ومهذب.