أقمنا مؤخرًا في فندق Embassy Suites El Segundo بالقرب من مطار لوس أنجلوس الدولي، ورغم أن تجربتنا كانت جيدة، إلا أنها لم ترق إلى مستوى التوقعات العالية التي اعتدنا عليها من Embassy Suites. كان الإفطار، كالعادة، رائعًا، وكان من أبرز ما يميز إقامتنا.
ومع ذلك، واجهنا العديد من المشاكل خلال إقامتنا التي استمرت ثلاث ليالٍ في الغرفة 503. كانت رائحة الصرف الصحي قوية في الأحواض، مما كان مزعجًا وجعل الغرفة أقل راحة. بالإضافة إلى ذلك، لم تحتوي غرفتنا إلا على ثلاث مناشف لمجموعة من أربعة أشخاص، لذلك اتصلنا لطلب المزيد. للأسف، لم يحضروا المناشف أبدًا رغم وعدهم بذلك، مما كان محبطًا.
ومن العيوب الأخرى رسوم وقوف السيارات، والتي تبلغ 48 دولارًا أمريكيًا في الليلة. ونظرًا لأن الفندق يبدو قديمًا بعض الشيء، فإن رسوم وقوف السيارات تبدو باهظة ولا تتماشى مع الحالة العامة للفندق.
بشكل عام، كانت إقامتنا متوسطة، لكن مشاكل الصيانة، ونقص الخدمة، وارتفاع رسوم وقوف السيارات جعلتنا نشعر بخيبة أمل.
موقع مريح للغاية ونظيف بالقرب من المطار.
بعض الأمور التي لم تعجبنا:
أُغلق المسبح دون سابق إنذار لأكثر من نصف مدة رحلتنا.
فطور جيد، لكنه كان مُكررًا بعض الشيء بعد فترة إقامة طويلة.
مروحة الحمام كانت تعمل باستمرار - لا يُمكن إيقافها.
لم تكن درجة حرارة مياه الحمام ثابتة - ففي لحظة كانت باردة جدًا، ثم ساخنة جدًا، وجدتُها مُزعجة للغاية.
كان موظف الاستقبال يعمل بشكل عام، مما أدى إلى ازدحام في الطوابير معظم الوقت.
كان الموظفون جيدين، لكنهم ليسوا ودودين كما هو مُتوقع من فندق هيلتون.
تميّز هذا الفندق بخدمة عملاء ممتازة. فقدت ابنتي ذات الأربع سنوات دمية ميكي ماوس المحشوة، وانزعجت لأننا قد لا نتمكن من العثور عليها. بحث موظف الاستقبال عنها في قسم المفقودات، لكن دون جدوى. بعد أن غادرنا مكتب الاستقبال، اتصل بالموظفين ليستفسر عن مكان ميكي. لحسن الحظ، عثر عليه قسم التدبير المنزلي، وأوصله إلينا سالمًا معافى.
كانت الغرفة نظيفة ومريحة.
كان الفندق قديمًا، لكنه مُجدّد.
الفندق رائع من الداخل. فناء داخلي زجاجي مع سلاحف. أحب الأطفال السلاحف!
كان المطعم الموجود في الفندق لذيذًا وغالي الثمن بعض الشيء.
كان الإفطار لذيذًا.
كانت خدمة النقل من وإلى المطار مريحة جدًا لعائلتنا للوصول إلى رحلتنا من مطار لوس أنجلوس الدولي.
موقع رائع للوصول إلى المطار بسرعة.
العيب الوحيد هو عدم وجود مطاعم أخرى قريبة. إذا كنت تقيم هناك بدون مواصلات، فمن المرجح أن تتناول الطعام في الفندق.
هذا الفندق جميل ومريح للغاية بالقرب من مطار لوس أنجلوس الدولي. مكثتُ ليلة واحدة فقط لاستقبال عائلتي من المطار. ركنتُ سيارتي، وسجلتُ الوصول، واستخدمتُ خدمة النقل المجانية. لهذا السبب، فهو مريح. مع ذلك، يتقاضى الفندق 44 دولارًا أمريكيًا لركن السيارات، وهو أمرٌ يبدو ضيقًا وقليلًا. لديهم موقف سيارات تحت الأرض، من طابقين. في الصباح، يُقدّم فطور كامل مجاني. أنصح به بشدة. بهو جميل وهادئ، نظيف وواسع التهوية، وفريق عمل ودود.
كان الموظفون متعاونين، والغرفة جيدة، لكن التدفئة لم تكن بمستوى توقعاتي، مع أنني قضيت ليلة واحدة هناك. إذا كنت ستصل بعد الساعة العاشرة مساءً، فإن خدمة النقل متوفرة كل ساعة، وإذا لم أكن مخطئًا، فإن خدمة النقل تتوقف بعد الساعة الحادية عشرة مساءً. خدمة النقل الصباحية متوفرة كل 45 دقيقة. يوجد جناحان للسفارات، وهذا جنوبي. لذا احذر من ركوب الحافلة الشمالية. كان الإفطار رائعًا. بشكل عام، كانت إقامة جيدة لليلة واحدة. لا أستطيع رؤية الكثير إذا كنت تخطط للبقاء لأكثر من ليلة.
هذا الفندق ذو قيمة ممتازة مقابل المال. الإفطار المجاني على شكل بوفيه رائع والاستقبال المجاني بعد الظهر لطيف جدًا. إنه فندق ذو طراز قديم مع شخصيته العائلية الخاصة التي تم تجديدها. المرافق بحالة جيدة جدًا. حافلة المطار تعمل كل ساعة، لذا تأكد من أنك في الوقت المحدد. هم مشغولون جدًا لذلك قد تتأخر أحيانًا الطلبات للحصول على بطانيات إضافية أو سخان في الأيام الباردة. التكييف مركزي، يعمل بالبرودة خلال النهار وبالحرارة في الليل. على الرغم من ذلك، سنقيم هنا مرة أخرى حيث أن المكان مريح بما فيه الكفاية وذو قيمة جيدة مقابل المال. أحب زوجي الأجواء والخدمات المقدمة تبذل قصارى جهدها للمحافظة على ذلك.