آبارتمنتوس سانتياجو

كان كل من موظفي الاستقبال مذهلاً. كانت إجراءات وصولي ومغادرتي رائعة، وكان الموظف مهذبًا جدًا ومحترفًا.

لم ننم في هذا العقار، ولم يعمل المفتاح بشكل صحيح في الباب. كان الحي غير آمن. لم يكن يبدو على الإطلاق كما في الصور. كان الإفطار والسطح الموضح في الصور والأوصاف على بعد مبنى واحد في فندق سانتياغو. تركنا رسائل في مكتب الاستقبال في الفندق الذي مكثنا فيه ليلة واحدة ودفعنا من جيوبنا الخاصة. لا يزال لا يوجد لدينا أي تعويض عن أماكن الإقامة الأخرى التي لم نستخدمها.

وكان المسبح فارغا.

كان المسبح فارغا.

أحببت المكان لطيف ونظيف وكان كل شيء مكانًا رائعًا للإقامة.

كان هناك نقص في المعلومات فيما يتعلق بكيفية إجراء تسجيل الوصول وما تم تقديمه. كانت الشقة نظيفة عند الوصول، ومع ذلك، طوال فترة الإقامة، لم يتم تنظيف الشقة إلا مرة واحدة ولم يقدموا: ورق تواليت أو أدوات تنظيف مثل الإسفنج أو المكنسة لتنظيفها بنفسي. يبدو أن الملاءات والمناشف قد تم تغييرها ولكن لم يتم لمس أي شيء آخر. إذا لم يتم توفير هذه العناصر، فيجب تسليط الضوء على ذلك أثناء الحجز. بدا الاتصال بمدير أو مالك الشقق أيضًا ليس بالأمر السهل، حيث حاول موظفو فندق سانتياجو. نظرًا لأن موظفي الفندق لم يكن لديهم الكثير من المعلومات، كان انتظار مدير الشقق هو الخيار الوحيد. فيما يتعلق بالإفطار، كان أساسيًا ولكنه جيد، لكن لم يتم إبلاغهم أنه يتم تقديمه في الفندق. كان الإنترنت في الشقة جيدًا، ولكن فقط في غرفة النوم. عرض التلفزيون قنوات قليلة فقط وليس قنوات محلية. فيما يتعلق بالسعر، دفعت أكثر للإقامة في الشقق، لكن في المرة القادمة سأفضل الإقامة في فندق.